قطر : ر.ق
تتبّع الطلبية
إيجاد متجر
الإرجاع للعملاء المسجلين وغير المسجلين
يمكن إرجاع المشتريات إلى أحد فرعينا، إما في قطر مول أو دار السلام مول في غضون 14 يومًا من استلام الشحنة.
إرجاع المشتريات
- يمكن التقدر بطلب الإرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطلبية.
- تستثنى رسوم خدمة الدفع نقدًا ورسوم الشحن من المبالغ المرجعة.
- ستتم إضافة المبالغ المستردة على الطلبيات المشتراة بواسطة الدفع نقدًا عند الاستلام إلى المحفظة الإلكترونية الخاصة بك كرصيد في موقعنا، والتي يمكنك استخدامه في عمليات الشراء المستقبلية. ستخضع أي مشتريات مستقبلية لنفس إجراءات الدفع عند الاستلام/رسوم الشحن، إن وجدت.
- ستعاد المبالغ المدفوعة في المشتريات بواسطة بطاقة الائتمان إلى بطاقتك الائتمانية.
- تُسترد ضريبة القيمة المضافة (VAT) على المنتجات المشتراة.
- في حالة عدم توفر المنتج، سنخبرك بذلك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن وستتلقى المبلغ عبر نفس بطاقة الائتمان التي استُخدمت أثناء الشراء.
- صلاحية رصيدك في المحفظة الإلكترونية لدى موقعنا 12 شهرًا، ويمكن استخدامها في التسوق عبر الإنترنت.
ستجد المزيد من المعلومات عن عملية الإرجاع هنا.
الاستثناءات
لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع المنتجات التالية: التقنيات القابلة للارتداء ومنتجات التغذية وملابس السباحة وسماعات الأذن ونظارات السباحة وزعانف السباحة والجوارب والقفازات وأربطة الأحذية ونعول الأحذية واللاصقات الطبية وعُصابات الرأس والأربطة الضاغطة والمناشف والحصائر، أو أي منتجات مشابهة أخرى. لا يمكن إرجاع أي من المنتجات التي تأتي في علبة مغلقة.
معلومات إضافية
- يجب أن تُستلم المنتجات المرتجعة في مخازننا في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك كامل الطلبية. لن تُقبل أي طلبيات مرتجعة يتم تلقيها بعد الفترة المذكورة.
- لا يجوز إرجاع المنتجات إلا مرة واحدة.
- جميع المنتجات المرتجعة يجب أن تكون في تغليفها الأصلي مع جميع ملصقات التغليف عليها. يرجى التأكد من إرجاع الأحزمة وأي إضافات أخرى تأتي مع المنتج الأصلي. في حال كان المنتج المرتجع مستخدمًا أو بغير تغليفه الأصلي أو ناقصًا أي شيء من ملحقاته الأصلية، سيتم رفض طلب الإرجاع.
- تخضع المنتجات المرتجعة إلى فحص الجودة قبل إعادتها، في حال حصولك على منتج تالف أو به خلل يرجى إعادته إلينا في أحد فرعينا، إما في قطر مول أو دار السلام مول.
- يمكن إرجاع واسترداد المبلغ للمنتجات المشتراة عبر الإنترنت من خلال فروع محلاتنا المذكورة أعلاه.
حقوق سن اند ساند سبورتس ذ.م.م
يرجى ملاحظة أن شركة سن اند ساند سبورتس ذ.م.م (الشمس والرمال للرياضة) تحتفظ بحق رفض استرداد المبلغ أي منتج تعتبره غير صالح لإعادة البيع.