الضمان

س: كيف يمكنني إستخدام الضمان لمنتج قد حصلت عليه؟

ج: لاستخدام الضمان لمنتج تم شراؤه منا، الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء لنتمكن من حل المشكلة في أسرع وقت، يمكنك التواصل معنا عبر الشات أو أرسل لنا ايميل، أو قم بالاتصال بنا مباشرة على رقمنا.

الرجاء العلم أن الضمان متاح فقط لأجهزة الجيم، وقطع غيار وهياكل الدراجات الهوائية، وهي على النحو التالي: 

الأجهزة: سنة واحدة
قطع غيار الدراجات الهوائية: 3 شهور
هياكل الدراجات الهوائية: سنة واحدة

لتحصيل المنتج أو حجز زيارة للفني، الرجاء العلم أنها ستكون في خلال يومين إلى ثلاثة عمل، و في نطاق محدد للمدن الخاصة بالزيارة.

س: ما هي تكلفة التصليح خارج الضمان؟

ج: لحجز موعد لتصليح أو فحص الأجهزة، الرجاء التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني servicecenter@sunandsandsports.com، أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

الزيارة تتم في خلال5-7 أيام عمل.

الرجاء العلم أن تكلفة قطع الغيار إذا تم احتياجها، ستكون منفصلة عن مصاريف الزيارة.