استفسارات الموقع والحساب

س: لماذا خيار تسجيل الدخول بحساب فعال أفضل من تسجيل الدخول كزائر؟

ج: كونك تمتلك حساب فعال على الموقع يجعل عملية الشراء أسهل وأسرع، أيضًا لن يكون عليك أن تضيف بيانات الدفع أو العنوان كل مرة، لأنها بالفعل مسجلة مسبقًا.
كما أنك ستستطيع أن تتتفقد سجل الطلبيات المكتملة ورصيدك في المحفظة الإلكترونية وتطلب فاتورة الشراء وخيارات أخرى.

س: كيف يمكنني إنشاء حساب؟

ج: من السهل إنشاء حساب جديد، سواء استخدمت التطبيق أو الموقع.

بعد اختيار المنتج الذي تريد شراؤه: 

-أضف المنتج إلى عربة التسوق، ثم إضغط على تابع للدفع الآمن.

-سيظهر خيارات، إما أنك عميل جديد و ترغب في إنشاء حساب، أو تتابع عملية الشراء كزائر.

-اختر الطريقة التي تناسبك لإنشاء الحساب، إما عن طريق حساب جوجل، فيسبوك، أو حساب أبل.

الرجاء مراجعة كلمة السر جيدًا، و التأكد من أنها قوية و تتكون على الأقل من حرف كبير، وحرف صغير، رمز من الرموز الموجودة.

-يرجى التأكد من أن الايميل المسجل خاص بك، ويمكنك الدخول إليه في حالة نسيت كلمة السر وأردت أن تستعيدها.

- لتتجنب إلغاء الطلبيات، التأكد من صلاحية رقم الهاتف المسجل.

يمكنك أيضًا إنشاء حساب عن طريق اختيار أيقونة حسابي أعلى يسار الشاشة إذا كنت تستخدم الموقع، أو أسفل يسار الشاشة إذا كنت تستخدم الموقع.

-، اضغط على سجل حسابًا الآن، هذا سيأخذك إلى صفحة إنشاء الحساب.

-الرجاء مراجعة كلمة السر جيدًا، و التأكد من أنها قوية و تتكون على الأقل من حرف كبير، وحرف صغير، رمز من الرموز الموجودة.

-يرجى التأكد من أن الايميل المسجل خاص بك، ويمكنك الدخول إليه في حالة نسيت كلمة السر وأردت أن تستعيدها.

التأكد من أن رقم الهاتف صحيح وخاص بك، حتى تتجنب إلغاء أو تأخير الطلبية.
 

س: كيف يمكنني عرض الموقع باللغة العربية؟

ج: إذا كنت ترغب في تغيير اللغة من الإنجليزية للعربية:

- إذا كنت تستخدم الموقع، اضغط على كلمة "العربية" الموجودة في أعلى يمين الشاشة، ستجدها بجانب اختيار الدولة.

-أما إذا كنت تستخدم التطبيق، اضغط على "Account"، ثم "Settings" ثم العربية.